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淘宝申请售后超时自动退款却无法再投诉卖家

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前几天在淘宝买了一个30多元的软件。购买后按卖家提示在网络注册成功,这软件挺出名的,看卖家售前态度也不错,于是就确认了收货好评。不过第二天早上,软件又显示“未注册”状态,于是找卖家咨询是什么回事。不过此时卖家竟然不回复,直到第三天早上才爱理不理地在旺旺答了一句:“大家买了我的软件都能正常使用的,为什么你偏不能呢?!”言下之意是他觉得我有意为难他。其实,懂行的人一想就知道了,网络注册的软件,只要一退款或者怎的,卖方就可以截断使用权限!我犯得着这样去做吗?!

虽然话至于此,但我也不是轻易跟人开撕的“货”,尽管我有一万个不爽,但仍然客气地跟他说:“确实用不了,是不是注册跟我这台电脑有两个网卡有关呢?”谁知卖家说:”说了不能注册两台电脑,你这是自找的!”天哪,简直无法沟通。于是我回了一句:“你人怎么这样?”得到的回复竟然直接爆粗:“赶快给老子滚!傻B!”看得出,这卖家确实不是等闲之辈,无奈地申请了售后退款。当看到我申请后,卖家更是不依不饶,一一地我全家都骂了个遍!我终于决定,售后退款后再投诉卖家,就凭这骂人的聊天记录,不信淘宝不给他罚分!

提交售后申请后,卖家居然没有拒绝,两天后淘宝自动地将钱退了给我。跟着,我点击“已买到的宝贝”–“投诉卖家”,发现弹出这行文字“亲,对不起哦,您目前无法投诉卖家。 如果您是要退货/退款,请点击申请售后。 请查看《淘宝各类维权发起的相关条件》;”。不对呀,记得从前售后退款可以投诉卖家的呀,现在规则变了吗?看来,卖家还真是对淘宝规则掌握得很透彻!有懂行的朋友吗?

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